1. Введение
Журнал «Кардиология Узбекистана» стремится обеспечить высококачественный, прозрачный и справедливый процесс публикации для авторов, рецензентов и читателей. Мы понимаем, что время от времени могут возникать вопросы или разногласия. Настоящая политика описывает процедуры подачи и рассмотрения жалоб, связанных с процессами, политиками или поведением сотрудников журнала, а также процедуру подачи апелляций авторами, желающими обжаловать редакционные решения по своим рукописям. Журнал «Кардиология Узбекистана» стремится рассматривать все жалобы и апелляции конструктивно, беспристрастно и оперативно, следуя рекомендациям Комитета по этике публикаций (COPE).
2. Описание
Настоящая политика различает «жалобы» и «апелляции»:
Жалоба: выражение неудовлетворенности любым лицом или группой лиц в отношении любого аспекта политик, процедур, редакционной практики, действий сотрудников или редакционной коллегии журнала «Кардиология Узбекистана» либо опубликованных материалов (за исключением случаев, когда вопрос касается научной обоснованности отклоненной рукописи, что, как правило, является основанием для апелляции). Это может включать, но не ограничиваться, следующими вопросами:
Необоснованные задержки в обработке рукописей или публикации.
Поведение редакторов или сотрудников журнала «Кардиология Узбекистана».
Проблемы с системами или процессами журнала.
Вопросы соблюдения заявленных политик журнала (за исключением апелляций на редакционные решения).
Обвинения, касающиеся добросовестности и справедливости самого журнала.
Апелляция: официальный запрос автора(ов) в журнал «Кардиология Узбекистана» о пересмотре редакционного решения, принятого в отношении представленной рукописи, как правило — решения об отклонении.
Настоящая политика направлена на обеспечение четкого процесса подачи подобных обращений. Вопросы, связанные с нарушениями этических стандартов в исследованиях или публикациях (например, плагиат, фабрикация данных), рассматриваются в соответствии с политикой журнала «Кардиология Узбекистана» по рассмотрению обвинений в нарушениях, однако жалоба может быть подана в отношении того, как такие обвинения были рассмотрены.
3. Политика
Приверженность справедливому процессу: журнал «Кардиология Узбекистана» привержен поддержанию справедливого, прозрачного и последовательного процесса расследования и разрешения всех жалоб и апелляций.
Конфиденциальность: все жалобы и апелляции рассматриваются с соблюдением конфиденциальности. Информация будет предоставляться только лицам, непосредственно участвующим в процессе расследования и разрешения. Личности заявителей или апеллянтов будут защищены там, где это возможно и уместно.
Оперативность: журнал «Кардиология Узбекистана» оперативно подтверждает получение всех жалоб и апелляций (как правило, в течение 5–7 рабочих дней). Мы стремимся расследовать и разрешать вопросы в разумные сроки, информируя заявителя о любых существенных задержках.
Конструктивное взаимодействие: мы рассматриваем жалобы и апелляции конструктивно. Мы воспринимаем их как возможность разрешить проблемы и, при необходимости, улучшить политики, процедуры и общий уровень обслуживания научного сообщества.
Отсутствие репрессий: журнал «Кардиология Узбекистана» гарантирует, что ни одно лицо не подвергнется неблагоприятным мерам или преследованию за добросовестную подачу жалобы или апелляции.
Основания для апелляции: апелляции на редакционные решения будут рассматриваться главным образом в случае, если автор может предоставить четкие доказательства:
Существенного недоразумения или фактической ошибки со стороны рецензентов или редакторов, непосредственно повлиявших на решение.
Наличия новых значимых доказательств или данных, которые были недоступны на этапе первоначального рецензирования и напрямую относятся к ключевым вопросам, что может изменить оценку рукописи.
Очевидно некорректного или предвзятого процесса рецензирования. Апелляции, основанные исключительно на научном мнении, отличающемся от мнения рецензентов или редакторов, как правило, не принимаются.
Необоснованные или злоупотребляющие обращения: журнал «Кардиология Узбекистана» оставляет за собой право отклонять жалобы или апелляции, которые признаются необоснованными, злоупотребляющими, повторяющимися или выходящими за рамки настоящей политики.
4. Технические аспекты реализации и применения политики
A. Процедура рассмотрения жалоб (связанных с политикой журнала, процедурами, редакционным поведением или работой сотрудников)
5. Подача жалобы:
Жалобы должны быть направлены в письменной форме главному редактору журнала «Кардиология Узбекистана». Контактная информация доступна на сайте журнала.
В жалобе должно быть четко изложено существо проблемы, включая конкретные детали, такие как даты, имена вовлеченных лиц (при наличии), идентификатор рукописи (при наличии), а также любые подтверждающие документы или доказательства.
6. Подтверждение получения:
Главный редактор или уполномоченный представитель подтверждает получение жалобы.
7. Расследование:
Главный редактор проводит тщательное расследование жалобы. Это может включать анализ переписки, консультации с членами редакционной коллегии, сотрудниками и другими соответствующими сторонами.
Заявитель может быть приглашен для предоставления дополнительной информации или разъяснений. Расследование проводится беспристрастно.
8. Разрешение и ответ:
По завершении расследования главный редактор предоставляет заявителю письменный ответ. В ответе кратко излагаются выводы расследования и описываются меры, принятые или предлагаемые журналом «Кардиология Узбекистана» для устранения жалобы.
Возможные результаты могут варьироваться от разъяснения или извинений до обязательства пересмотреть или изменить соответствующие политики или процедуры. Если жалоба признана необоснованной, об этом также сообщается.
9. Эскалация:
Если заявитель не удовлетворен ответом главного редактора, он может передать вопрос на рассмотрение издателю (I-EDU GROUP LLC) для дальнейшего рассмотрения.
Журнал «Кардиология Узбекистана» также учитывает рекомендации COPE в сложных или нерешенных случаях, связанных с публикационной этикой. Хотя COPE не рассматривает конкретные споры, его рекомендации могут быть полезны для действий журнала.
B. Процедура рассмотрения апелляций (на редакционные решения по рукописям)
10. Подача апелляции:
Авторы, желающие обжаловать редакционное решение по своей рукописи, должны направить апелляцию в письменной форме главному редактору.
Апелляция должна быть подана ответственным автором в течение 30 дней с момента получения редакционного решения.
Письмо с апелляцией должно четко излагать основания апелляции и содержать подробный по пунктам ответ на комментарии редактора и рецензентов, приведшие к обжалуемому решению. В нем должны быть выделены выявленные ошибки, недоразумения или доказательства нарушений процедуры.
Переработанная рукопись не должна прилагаться к апелляции, если только авторы не были прямо приглашены к повторной подаче с возможностью апелляции.
11. Оценка апелляции:
Главный редактор первоначально оценивает апелляцию на предмет соответствия законным основаниям для апелляции, изложенным в разделе 3 настоящей политики.
Если апелляция не имеет достаточных оснований (например, представляет собой лишь несогласие с научным суждением), она может быть отклонена на этом этапе.
12. Рассмотрение апелляции:
Если апелляция признана обоснованной, главный редактор повторно оценивает рукопись. Этот процесс может включать:
Повторную оценку исходной рукописи, отчетов рецензентов и ответов авторов.
Дополнительную консультацию с редактором или рецензентами, принимавшими первоначальное решение (при условии сохранения их анонимности).
Консультацию с другим членом редакционной коллегии или независимым внешним экспертом, не участвовавшим в первоначальном процессе принятия решения.
13. Решение по апелляции:
Окончательное решение по апелляции принимается главным редактором. Это решение является окончательным.
Ответственный автор уведомляется в письменной форме о результате апелляции с четким объяснением решения.
Журнал «Кардиология Узбекистана», как правило, рассматривает только одну апелляцию по каждой рукописи.
14. Возможные результаты апелляции:
Первоначальное редакционное решение остается без изменений.
Рукопись приглашается к новому раунду рецензирования (возможно, с новыми рецензентами).
Первоначальное решение отменяется, и рукопись возвращается в редакционный процесс (например, принимается к рецензированию или принимается с незначительными доработками). Такой исход является редким и обычно возникает после выявления существенного дефекта в первоначальном процессе рецензирования.
Рукопись по-прежнему отклоняется, но по другим или неуказанным причинам.
C. Ведение учета
Журнал «Кардиология Узбекистана» ведет конфиденциальные записи обо всех полученных жалобах и апелляциях, включая соответствующую переписку, расследования и их результаты. Эти записи используются для мониторинга и улучшения процессов журнала. Настоящая политика подлежит периодическому пересмотру и может обновляться в соответствии с последними лучшими практиками и рекомендациями COPE.